FAQ
FAQ voor zitkei.nl
Algemeen
1. Wat is een zitkei?
Een zitkei is een stijlvol en praktisch ornament in de vorm van een kei. Je kunt hem gebruiken als decoratief object in de tuin, op het terras of binnen in huis, maar ook als extra zitplek of bijzetobject.
2. Is een zitkei alleen voor buiten?
Nee. Een zitkei is geschikt voor binnen én buiten. Buiten staat hij mooi als sierobject of extra zitplaats in de tuin of op het terras. Binnen past hij goed in een hal, woonkamer, serre of kantoor als decoratief en functioneel object.
3. Kun je echt op een zitkei zitten?
Ja. Een zitkei is niet alleen decoratief, maar ook praktisch in gebruik. Je kunt hem gebruiken als extra zitplek, bijvoorbeeld in de tuin, op het terras of in een stijlvolle binnenruimte.
4. Van welk materiaal is een zitkei gemaakt?
De stenen zijn gemaakt van een unieke plyester-gebaseerde materiaalsamenstelling. Dat maakt de zitkeien lichtgewicht, UV-bestendig en vorstbestendig.
5. In welke maten zijn de zitkeien verkrijgbaar?
Zitkeien zijn verkrijgbaar in meerdere maten, zodat je kunt kiezen wat het beste past bij jouw tuin of interieur. Op vergelijkbare productpagina’s worden vaak maten zoals 60 x 42 x 33 cm, 70 x 52 x 43 cm en 80 x 62 x 53 cm aangeboden.
6. Welke maat zitkei past het beste bij mijn ruimte?
Dat hangt af van het gebruik:
· een kleinere maat is mooi als subtiel decoratief accent;
· een middelgrote maat werkt goed als zitobject én ornament;
· een grotere maat is ideaal als echte blikvanger of extra zitplek;
· Je kunt ook een setje plaatsen.
7. Zijn zitkeien zwaar?
Zitkeien hebben een robuuste uitstraling, maar zijn licht van gewicht.
8. Lijkt een zitkei op echte steen?
Ja. Een zitkei heeft de uitstraling van een natuurlijke kei of steen, maar is praktischer in gebruik door haar lichte gewicht.
9. Kan ik een zitkei ook binnen gebruiken als decoratie?
Ja. Binnen wordt een zitkei vaak gebruikt als zitje, decoratief object, styling-item of eyecatcher in een hal, woonkamer of kantoor.
10. Is een zitkei alleen decoratief of ook functioneel?
Allebei. Dat is juist de kracht van een zitkei: hij is aesthetic, decoratief én praktisch tegelijk.
Onderhoud
11. Is een zitkei weersbestendig?
Ja. Een zitkei is bestand tegen verschillende weersomstandigheden en kan het hele jaar buiten blijven staan.
12. Heeft een zitkei onderhoud nodig?
Nee, vrijwel niet. Een zitkei is onderhoudsarm. Je hoeft hem niet speciaal te behandelen of intensief te onderhouden.
13. Hoe maak ik een zitkei schoon?
Je kunt een zitkei eenvoudig schoonmaken met een natte doek, eventueel met wat milde zeep.
Betalingen
14. Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met meerdere betaalmethoden. Wij bieden onder andere:
· iDEAL/Wero
· Creditcard (Visa / Mastercard)
· Google Pay
Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding, zodat jouw gegevens altijd beschermd zijn.
15. Kan ik een cadeaubon kopen?
Ja, dat kan zeker. De cadeaubonnen staan in de webshop. Heb je een andere wens, stuur ons dan een mailtje naar info@unique-exterior.nl
Levering
16. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
17. Hoe snel wordt een zitkei geleverd?
Als de zitkei op voorraad is is de levering binnen 2–5 werkdagen. Hierin zijn we echter wel afhankelijk van de vervoerder.
18. Hoe wordt mijn zitkei verzonden?
Zitkeien worden zorgvuldig verpakt en beschermd verzonden.
Omdat het om grotere producten gaat, wordt er extra aandacht besteed aan transport om beschadigingen te voorkomen.
19. Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Mocht je zitkei beschadigd aankomen, neem dan direct contact met ons op. We zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of retour.
20. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen de wettelijke bedenktijd. Neem hiervoor contact met ons op zodat we je kunnen helpen met de retourprocedure.