Verzendbeleid

Verzendbeleid – Zitkei.nl

Bij Zitkei.nl doen we er alles aan om jouw bestelling veilig en snel bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzendingen, levertijden en retouren.

1. Verzendmethoden

Wij verzenden onze producten via betrouwbare vervoerders die zorgvuldig met jouw bestelling omgaan.

Kleine items worden geleverd via PostNL of DHL.
Grote producten, zoals onze zitkeien, worden geleverd via professionele transportbedrijven met ervaring in zware en breekbare lading.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:

Afmetingen en gewicht van de bestelling
Leveringsadres

Voor grote zitkeien geldt vaak een vrachtverzendtarief. Exacte kosten zie je in je winkelmandje.

3. Levertijden

Kleine bestellingen: 1–3 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid en productafmetingen
Grote bestellingen: 5–10 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid en productafmetingen

Wij doen altijd ons best om de aangegeven levertijd te halen. Eventuele vertragingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd via e-mail.

4. Track & Trace

Na verzending ontvang je een Track & Trace-code, zodat je de status van je bestelling online kunt volgen.

5. Leveringsvoorwaarden

Zorg dat het afleveradres correct en compleet is.
Grote producten worden bij voorkeur op de oprit of in overleg op de plaats van bestemming geleverd.
Controleer bij ontvangst de zending op eventuele schade en meld dit direct bij ons of bij de vervoerder.